15.11.  Empfehlungen in Online-Shops helfen Internet-Nutzern bei der Orientierung und beeinflussen ihr Kaufverhalten positiv. Wem Produkt A gefällt, der könnte sich auch für Produkt B interessieren. Je genauer und interaktiver diese Empfehlungen funktionieren, desto größer der wirtschaftliche Erfolg des Online-Händlers. Gemeinsam mit der Universität Hildesheim hat der Software-Hersteller Ngroup eine Software entwickelt, deren Empfehlungsfunktion das Verhalten des einzelnen Kunden sehr genau abbildet. mehr

14.11.  Adobe Systems präsentiert mit Project Adthenticate einen neuen gehosteten Service für die Validierung und Optimierung von Anzeigen auf Basis bestimmter Spezifikationen. Mit Adthenticate können Verleger, Rich-Media-Verkäufer und Kreativagenturen ihre Online-Werbeanzeigen effizienter testen und dynamische Arbeitsabläufe zwischen Agenturen und Verlegern beziehungsweise Ad-Netzwerken verbessern. mehr

11.11.  Viele Unternehmen und Organisationen betrachten es mittlerweile als Pflicht, sich auf Plattformen wie Facebook oder Twitter mit ihren Kunden zu vernetzen. Bei der Erfolgsmessung stehen sie vor einem gemeinsamen Problem: Reine Fan- und Followerzahlen sagen nichts über die Qualität oder den Erfolg eines Social Media Engagements aus. Der Social Media Online Monitor (SMOM) der Unternehmen Moltahn van Loon Communications und W3design schließt diese Lücke. Die Software hat die Closed Beta Phase verlassen und ist als Open Beta für alle interessierten Nutzer frei zugänglich. mehr

11.11.  Die Chat-Funktion seines Produkts „Communication Center“ hat das Unternehmen Clarity, das zu den führenden deutschen Herstellern softwarebasierter Telekommunikationslösungen zählt, erweitert. Die Voice over IP (VoIP)-Telefonsoftware wird seit längerem bereits durch ein Chat-Modul ergänzt. Diese Funktion läuft gleichzeitig zu Telefonverbindungen und -konferenzen ab, ist jedoch nur für die ausgewählten Teilnehmer sichtbar. mehr

10.11.  Eine bessere Kontrolle über Marketing-Daten verspricht das Unternehmen Adobe durch die Anwendung seiner jetzt verfügbaren Software „Tag Manager“. Die neue Technologie verbinde Anforderungen an Leistungsstärke, Sicherheit und Data Governance mit dem Wunsch von Marketing-Experten, sich aktuellen Trends und Technologien anzunähern, diese auszuprobieren und von ihnen zu profitieren. Über Lösungen von Adobe laufen jährlich mehr als fünf Billionen Transaktionen für einige der größten Marketingabteilungen und -agenturen. mehr

09.11.  Im Jahr 2010 erzielten Anbieter von Business-Intelligence-Software in Deutschland einen Gesamtumsatz von 942 Millionen Euro bei neun Prozent Marktwachstum. SAP hat den Markt für BI-Anwenderwerkzeuge angeführt und Oracle den Markt für Datenmanagementkomponenten. Analysiert wurde der BI-Software-Markt in Deutschland vom Business Application Research Center (Barc). mehr

08.11.  Sein Monitoring-Portfolio für die Mediengattung Online hat das Unternehmen Ebiquity erweitert. In drei zentralen Wachstumsfeldern der digitalen Werbung – Bewegtbild, Keyword Advertising und Social Media – bietet der Marketing-Spezialist umfassende Möglichkeiten zur Auswertung media- und kreationsrelevanter Sachverhalte und Zusammenhänge. „Werbung treibende Unternehmen investieren immer mehr Budget in digitale Kommunikationsmaßnahmen. Entsprechend steigt der Informations- und Transparenzbedarf im Hinblick auf einzelne Online-Disziplinen und -Werbeformen“, sagt Managing Director Mathias Giloth. mehr

07.11.  Den Schritt eines Unternehmens ins Social Web möchte die Infomantis GmbH vereinfachen. Sie stellt hierzu zwei neue Tools vor: Social Media Listening & Alerting (SoMLA) und Social Media Workflow (SMeWof) ermöglichen es, alle Social Media Kanäle an zentraler Stelle zu überblicken und zu bespielen. Inbegriffen sind die Verwaltung von Accounts durch mehrere Personen, die revisionssichere Gestaltung von Workflows und eine schnelle Unterstützung bei problematischen User-Kommentaren. mehr

04.11.  Zwischen 2009 und 2011 sind die durchschnittlichen Lizenz- und Implementierungskosten von Software-Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) gesunken: von 212 000 Euro auf jetzt 194 000 Euro, der Preisrückgang beträgt knapp 8,5 Prozent. Ermittelt hat dies das Empfehlungsportal für Unternehmenssoftware Benchpark. Gleichzeitig hat sich die durchschnittliche Laufzeit einer CRM-Lösung um neun Monate auf fast vier Jahre verlängert. Die durchschnittliche Anwenderzufriedenheit blieb in diesem Zeitraum auf hohem Niveau und wird von einem Schweizer CRM-Anbieter angeführt. Basis sind die Angaben von 1 300 Kunden zu 120 Software-Anbietern. mehr

03.11.  Bright Sign, einer der führenden Anbieter von Digital Signage-Lösungen, hat jetzt die Version 2.3 seiner Autorensoftware Bright-Author veröffentlicht. Diese PC-Anwendung ist für Nutzer der Solid-State Digital Signage Controller von Bright Sign kostenlos verfügbar. Sie bietet mehrere neue Fähigkeiten. Beispielsweise lassen sich Live-Inhalte schnell in Bright Sign-Präsentationen einbinden, Geräte im Netzwerk rasch verbinden und noch schneller flexibel verwalten. Neu sind zudem Tools, die das Erstellen komplexer Präsentationen und die Einspielung der Playlists vereinfachen. mehr