31.08.  Moderne Smartphones gelten als wahre Alleskönner, die bei vielen Nutzern nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken sind. Welche Möglichkeiten sich dadurch im touristischen Bereich bieten, untersucht die Studie „Mobile Tourism 2011“, die das Marktforschungsinstitut UMA Unister Market Research & Analysis in Zusammenarbeit mit der Jade Hochschule in den vergangenen Monaten entwickelt hat. Mit knapp 5 000 Befragten ist sie die aktuell größte deutsche Studie zur Nutzung und Akzeptanz von touristischen Applikationen, den sogenannten „Apps“, auf Smartphones. mehr

30.08.  Adobe sees itself at a pivotal moment. The digital revolution goes ahead and Adobe feels prepared to be part of this emerging market. In deed, the company integrated a lot of specialized companies like Omniture, Day and Macromedia over the last years. Ann Lewnes is senior vice president of global marketing and responsible for Adobe's corporate brand and integrated marketing efforts worldwide. She drives the company's corporate positioning, branding and identity, public relations, marketing campaigns, field marketing and education segment marketing to ensure strong connections with customers and constituents. marketingIT talked to her.  mehr

29.08.  Der Kunde bestimmt in Zeiten von Web 2.0 selbst, welche Informationen er erhalten möchte und welche nicht. Der Softwarespezialist Wilken hat vor diesem Hintergrund seine E-Marketing Suite zu einem echten 1:1-Marketing-Instrument ausgebaut. Im Rahmen einer Kampagne kann differenziert gesteuert werden, welcher Kunde welche Inhalte erhält. Damit würden Anwender in Zeiten steigenden Kostendrucks bei der Vermeidung von teuren Streuverlusten unterstützt, erklärt Folkert Wilken, Geschäftsführer der Wilken GmbH. Integrierte Vertriebs-Intelligenz bedeute, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem unerwünschte Ansprache reduziert werde. mehr

26.08.  Die Internetportale Hulu und MSN setzen neue Technologien ein, um das Surfverhalten ihrer Kunden auszuspionieren, wie Forscher der Universitäten in Berkeley und Stanford herausgefunden haben. Die von US-Medien „Supercookies“ getauften elektronischen Spione sind extrem schwer ausfindig zu machen. Wenn es gewieften Usern trotzdem gelingt, sie zu löschen, erstehen einige der Cookies einfach wieder auf. mehr

25.08.  Eine Technologiepartnerschaft sind Brandmaker, größter europäischer Anbieter von Marketing Resource Management (MRM) -Systemen, und der Sprachtechnologie-Spezialist Across Systems eingegangen. Um schlanke Prozesse, eine schnelle Time-to-Market und konsistente Inhalte sicherzustellen, sind ein effizientes Management von Marketing- und Sprachressourcen notwendig. Mit Brandmaker und Across haben sich die Marktführer aus beiden Bereichen zusammengetan, um noch ausgereiftere Lokalisierungsmethoden für Marketinginhalte verfügbar zu machen. mehr

24.08.  Trotz steigender Investitionen und zunehmender Nutzung werden die Potenziale von Social Media für die Kommunikation von vielen Unternehmen, Non-Profit-Organisationen, Behörden und Verbänden bei weitem noch nicht ausgeschöpft. Die Zahl der Organisationen, die Social Media aktiv in der Kommunikation einsetzen, ist in den vergangenen zwölf Monaten von 54,3 auf 71,3 Prozent gestiegen. Dies zeigt die Studie „Social Media Governance 2011“, die die Universität Leipzig gemeinsam mit der Fink & Fuchs Public Relations AG und dem Magazin Pressesprecher nach der Pilotstudie 2010 in diesem Jahr zum zweiten Mal durchgeführt hat. Befragt wurden knapp 600 Kommunikationsverantwortliche im deutschsprachigen Raum. mehr

23.08.  Unbestritten ist die Betreffzeile eines der wichtigsten Kriterien für den Erfolg einer E-Mail-Kampagne. Sie bewirkt häufig nicht nur eine wesentlich bessere Öffnungsrate, sondern kann auch zu höheren Klick- und Konversionsraten führen. Daher sollte nichts dem Zufall überlassen und die Betreffzeile vorab ausreichend getestet werden. Das Unternehmen Epsilon, Anbieter von E-Mail-Kommunikationslösungen, gibt Tipps, worauf beim Test der Betreffzeilen zu achten ist.  mehr

22.08.  Die Uniserv GmbH mit Stammsitz in Pforzheim zählt zu den größten spezialisierten Anbietern von Data Quality Solutions in Europa. Auf der CRM-expo am 5. und 6. Oktober 2011 in Nürnberg stellt das Unternehmen Neues aus dem Bereich seiner Datenqualitäts-Produkte für CRM-Systeme vor, ein Schwerpunkt wird eine Innovation bei der postalischen Prüfung internationaler Adressen sein: Das Software-Modul „post“ von Uniserv übernimmt die Kontaktdaten-Prüfung bereits bei der Eingabe und ist auch für brasilianische, chinesische, japanische und russische Adressdaten geeignet. mehr

19.08.  Eine webbasierte Version ihres „Interactive Tools for Marketing & Sales“ (ITMS) für iPad und iPhone bringt jetzt die Kama Consulting GmbH auf den Markt: ITMS Mobile für iPad und iPhone ist ein Datenmanagement-System für Vertrieb, Verkaufsförderung und Promotion, das neben der Datenerhebung und -verarbeitung in Echtzeit auch die Planung und Auswertung von Vertriebsaktivitäten ermöglicht. Es eignet sich insbesondere für den Einsatz in mittelständischen Unternehmen mit kleinen Außendienststrukturen, denen die finanziellen Mittel fehlen, um ein eigenes professionelles Datenmanagement-System inhouse zu betreiben. Daneben profitieren auch große Konzerne mit globalem Vertriebsnetz von ITMS Mobile. mehr

18.08.  Mit der salesapp stellt die i42 Informationsmanagement GmbH, ein Softwarespezialist für branchenspezifische IT-Lösungen und Web-Applikationen, eine neue Lösung für den Vertrieb vor. Die salesapp ist speziell für den interaktiven Einsatz auf dem iPad entwickelt und lässt sich nahtlos an alle gängigen CRM- und ERP-Systeme anbinden. In der salesapp werden sämtliche vertriebsrelevanten Informationen organisiert: Die Lösung bietet schnellen Zugriff auf Kundendatenbanken, Beratungsunterlagen und interaktive Präsentationen.  mehr