17.08.  Mit dem neuen Keyword Research Tool von MarkTheGlobe, das ab sofort in der Betaversion verfügbar ist, können Industrieunternehmen kostenlos die Effektivität ihrer Keywörter testen. Hierbei werden sämtliche Keywörter einer Website analysiert und bewertet. Das ermöglicht eine schnelle Beurteilung über die Effektivität der gewählten Schlüsselbegriffe. mehr

16.08.  50 Prozent der Projekte zur Einführung eines Customer Relationship Management(CRM)-Systems sind in den vergangenen zehn Jahren gescheitert. Dennoch investieren viele Firmen in neue Lösungen. Der Markt boomt. Doch die Anforderungen deutscher Unternehmen steigen, denn sie planen ihr CRM zunehmend auf Basis von Geschäftsprozessen. Dazu gehört es heute, dass Mitarbeiter mobil sowie Kunden international sind und im Wettbewerb die Produktivität zählt. Mobilität, Internationalität und Produktivität sind laut dem CRM-Experten Stephan Bauriedel Trends, die über die Auswahl eines Systems entscheiden und an denen sich CRM-Anbieter messen lassen müssen.  mehr

15.08.  Kontaktdaten von Kunden sind die Basis für eine gute Geschäftsbeziehung. Damit wertvolle Budgets nicht für Mailings an falsche Adressen verschwendet werden, müssen Unternehmen ihre Adressdatenbank immer auf dem aktuellen Stand halten. AdressExpert, ein Datenqualitäts-Tool des TVG Verlags, korrigiert, aktualisiert und ergänzt Kundendaten. Mit der Einbindung von AddressMaster ist es jetzt auch möglich, die Orts- und Straßendatenbank der Telekom Deutschland GmbH zu integrieren. Diese offiziellen Daten können auf Wunsch monatlich aktualisiert werden und sind für Unternehmen und Dienstleister geeignet. mehr

12.08.  Der Einkauf von neuen Tennisbällen gerät bei Freizeitspielern oft in Vergessenheit. Um das Geschäft mit Tennisbällen und auch Tennisbedarf anzukurbeln, hat der Versandhändler CenterCourt.de sich etwas Besonderes einfallen lassen.  mehr

11.08.  In monatlichen Reports dokumentiert Sevenval, Softwarespezialist im Mobile und Multichannel Web, weltweite Trends in der Nutzung von mobilen Inhalten. Basis für die Studie „Device Trends“ sind die Daten von fitml.com, der Sevenval-Plattform zur Mobile Webentwicklung. Marktführer sei nach wie vor das Betriebssystem iOS von Apple mit 38 Prozent Marktanteil. Die Verbreitung des Google-Betriebssystems Android wachse jedoch rasant und komme bereits auf einen Marktanteil in Höhe von 23 Prozent. mehr

10.08.  Die neue CRM-Komplettlösung CAS Engineering verbindet die Geschäftsprozesse eines Ingenieurbüros mit intelligenten Funktionen für die Kundenverwaltung und den Vertrieb. Die Mitarbeiter werden insbesondere beim Projektmanagement unterstützt – sowohl im Büro als auch direkt vor Ort beim Kunden. Die virtuelle Projekt- und Kundenakte liefert einen Rundumblick auf alle benötigten Details, wodurch die Kommunikation mit Kunden, Projektpartnern, Kollegen und Mitarbeitern zeitsparend erleichtert wird. Die Branchenlösung passt sich den betriebsspezifischen Anforderungen jeder Unternehmensgröße flexibel an und sorgt für eine schnelle Bearbeitung und Abrechnung von Service-Anfragen. mehr

09.08.  Einen ganz besonderen Service bietet das Kölner Unternehmen Widjet dem Fachpublikum bei der „Digital Marketing Exposition and Conference“ (Dmexco), der Fachmesse für digitales Marketing, die am 21. und 22. September 2011 in Köln stattfindet. Als Kooperationspartner der Dmexco-Veranstalter entwickelte die Agentur für Interaktionsdesign eine iPhone- und iPad-App, die einerseits als Messeguide fungiert und andererseits eine wichtige Kommunikationsplattform darstellt.  mehr

08.08.  Die Meltwater Group, eines der international führenden Software-as-a-Service Unternehmen (SaaS), erweitert mit der Akquise von IceRocket, einem der Global Player im Bereich Social Search, richtungsweisend ihre Marktführerschaft im Bereich Social Media Intelligence. Zukünftig bietet die Meltwater Group damit PR-, Marketing- und Kommunikationsexperten weltweit die fortschrittlichste Dienstleistung zum Monitoring und der Analyse von Konversationen in den Sozialen Medien. Durch die Einbindung von IceRocket in das bestehende Tool für Social Media Monitoring, Meltwater Buzz, entsteht die umfangreichste Social Media Intelligence Plattform auf dem aktuellen Markt. mehr

05.08.  Am Dienstag dieser Woche gaben die norwegische Questback AS und die deutsche Globalpark AG ihre Fusion bekannt. Damit ist das neue Unternehmen, das nun operativ von Oslo geführt wird, europäischer Marktführer für Enterprise Feedback Management (EFM). Questback AS war bereits in Europa führend für EFM, Globalpark AG ist der größte europäische Software-Anbieter für Panel-, Community- und Kundenfeedback-Management. Eine Kombination, die verstärkt Bewegung in den Markt für Social-CRM, bringen dürfte. Denn erst kürzlich hat Globalpark "Social Insight Connect", eine von Gartner goutierte Social-CRM-Lösung, auf den Markt gebracht, mit deren Hilfe Unternehmen innerhalb von Facebook Interaktionen und Segmentierungen ihrer Markenfans durchführen können. marktingIT.de sprach mit Lorenz Gräf, Gründer und Vorstand von Globalpark, der nun in das internationale Board von Questback und Globalpark aufrückt. mehr

04.08.  Auf der Messe Dmexco stellt die Etracker GmbH, Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Online-Marketing und zur Optimierung von Websites, am 21. und 22. September in Köln die Version 11 seiner Conversion Optimisation Suite vor. Sie bietet Website-Betreibern neue Möglichkeiten zur Cross-Segmentierung: Erkenntnisse, die mit einer im Haus entwickelten Software-Lösung für Web-Analyse, Mouse Tracking, Online-Marktforschung oder Kampagnenanalyse gewonnen werden, lassen sich durch Daten in den anderen Etracker Produkten segmentieren. mehr