Wie die Produktauswahl schon bald mit der Fußspitze erfolgen könnte

18.06.  Bislang werden Touchscreen-Bildschirme bei Smartphones, dem iPad oder dem Multimedia–Tischcomputer Microsoft Surface mit den Händen berührt, doch in Zukunft könnten auch Fußabdrücke zum Einsatz kommen. Zumindest hat eine Gruppe Studenten des Fachgebiets Human Computer Interaction am Hasso Plattner-Institut unter der Leitung von Prof. Patrick Baudisch eine bahnbrechende Multitouch-Steuerung für Fußböden entwickelt, die sich bereits für Spiele einsetzen lässt.  mehr

IT-Verantwortliche haben wenig Interesse an Social Media

17.06.  Eine von Pr-Com durchgeführte Umfrage zeigt, dass sich IT-Verantwortliche generell aber auch mittelständische Unternehmen kaum mit Social Media beschäftigen. Insbesondere IT-Verantwortliche scheinen von den neuen Kommunikationsmöglichkeiten nur wenig zu halten.  mehr

Internationalen Kundenservice im Versandhandel verbessern

16.06.  Als europäischer Online-Fotoservice ermöglicht die Ifolor AG mit Sitz im schweizerischen Kreuzlingen Kunden, Produkte online auf Ifolor-Portalen zu ordern. Durch organisches Wachstum sowie Akquisitionen in europäischen Ländern stieg das Auftragsvolumen in den vergangenen Jahren deutlich und wurde ein internationaler Kundenservice für sechs Länder erforderlich. Zur Abbildung der Prozesse vertraut das Management laut Peter Hartmann, Vorsitzender des Vorstandes der SPH AG, auf die Enterprise Resource Planning (ERP)-Software „SPH-Dynamics AX“.  mehr

Mit Social Media Buzz zum Marketingerfolg

15.06.  Mit Google Buzz gelang Google ein Überraschungs-Coup, der die bereits recht unübersichtliche Social Media-Landschaft noch einmal kräftig durcheinander wirbelte. Ob Google Buzz es schaffen wird, bereits bestehende Soziale Netzwerke wie Facebook oder LinkedIn abzulösen oder diese vielleicht sinnvoll zu ergänzen, muss sich erst noch zeigen. Für Marketingexperten hat Google Buzz, unabhängig vom zukünftigen Erfolg, bereits heute drei wesentliche Implikationen. mehr

Facebook-Werbekampagnen über Werbebuchungstool managen

14.06.  Der Social Media Advertising Plattform-Anbieter Adtelligence will Facebook-Marketing in Deutschland in Kooperation mit der Agentur 77 Agency und seinem neuen Social Media Ads-Tool für Agenturen vermarkten. Über innovative Targetingmöglichkeiten könnten Werber Facebook somit professionell nutzen. Bei Werbung auf Social Media-Seiten soll es keine Streuverluste mehr geben, weil Werbebotschaften ausschließlich ausgewählte Zielgruppen erreichen. mehr

CRM-Tool für Beziehungsmanagement im Social Web vorhanden

11.06.  Die Update Software AG startet als Hersteller von Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen die Beta-Phase seines Social Media-Tools „Cosmic“. Hinter diesem Namen steckt ein ins Update-Seven-CRM integrierbares Comprehensive Observation of Social Media-System. Dieses Modul sei nicht zuletzt für Unternehmen aus der Pharma- und Finanzbranche entwickelt worden, die von der Kenntnis, wie in sozialen Netzwerken über sie kommuniziert wird, besonders profitieren. mehr

Projekte mit spezieller Agentursoftware verwalten

10.06.  Die Revolver Software GmbH stellt die Revolver Solo-Agentursoftware vor. Das Programm soll helfen, Projekte zu verwalten, Zeiten zu erfassen sowie Angebote und Rechnungen zu erzeugen. Zudem biete die Lösung mit zwölf Reports umfangreiche Funktionen zur Steuerung eines Unternehmens. Durch die Projekt-Auswertung komme etwa zum Vorschein, ob im Projekt Gewinn oder Verlust erwirtschaftet wurde.  mehr

CRM Online ohne große Investitionen nutzen

09.06.  Super Office AS bringt als Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software im B-to-B-Bereich „Super Office CRM Online“ auf den Markt. Das neue Produkt des norwegischen Herstellers soll kleinen und mittleren Unternehmen nach Informationen der Tochter Super Office GmbH in Dortmund den Zugang zu allen Funktionen der On-Premise-CRM-Lösung ermöglichen, ohne sich um eine tägliche Bereitstellung oder die Technik kümmern zu müssen. mehr

Vertriebscontrolling mit Open Source-Software umsetzen

08.06.  Durch den Wandel von Verkäufer- zu Käufermärkten, die dadurch steigenden Anforderungen der Kunden an Produkte und Dienstleistungen und den stärker werdenden Kosten- und Wettbewerbszwang ist der Druck auf den Vertrieb in den vergangenen Jahren nicht kleiner geworden. Die Performance des Vertriebs sowie die Profitabilität von Kunden, Produkten und Märkten soll durch Kennzahlensysteme messbar gemacht werden. Stefan Müller, Senior Consultant Business Intelligence für die IT-Novum GmbH, zeigt in folgendem Beitrag, welche Vorteile die Integration der Lösungen Pentaho und Jedox Palo bietet. mehr

SEO-Fehler sind noch an der Tagesordnung

07.06.  Die vordersten Plätze im „Visibility Rank"-Index des Monats Mai 2010 belegen nach Angaben der Seolytics GmbH Travel24.com, Edelight.de und Kredit-Vergleich.de. Das bedeutet, dass diese Domains ihre Sichtbarkeit bei den großen Suchmaschinen im Vergleich zu allen im deutschen Netz sichtbaren Domains im vergangenen Monat am stärksten verbesserten. mehr
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