22.02.  Mit TextLab bietet die H&H Communication Lab GmbH eine Sprach-Software an, die Texte in Hinsicht auf Verständlichkeit, Terminologie, Sprachstil und Tonalität analysiert. Die Funktionen basieren auf wissenschaftlichen Methoden und Verfahren. Die Ulmer Sprach-Experten werteten jetzt die Berichterstattung über den ehemaligen Bundespräsidenten Christian Wulff aus: Zum Zeitpunkt der Wahl zum Bundespräsidenten waren „Spiegel online“, „Zeit online“ und „Welt online“ dem Kandidaten Wulff gegenüber durchweg positiv eingestellt. Dies änderte sich nach Beginn der Kreditaffäre drastisch. Zwischen Juni 2010 und Januar 2012 fiel der durchschnittliche Tonalitätswert von anfangs plus 3,13 auf zuletzt minus 8,33. mehr

21.02.  Mit einer vereinfachten Suchfunktion, hoher Transparenz sowie „Barrierefreiheit“ hat das Unternehmen Heiler Software die aktuelle Version seiner Kataloglösung ausgestattet. Sie stehe für die neue Generation des Shoppings in der Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen internationaler Unternehmen. Da der Anwender und sein Einkaufsverhalten bei Heiler Enterprise Catalog Procurement 7 im Mittelpunkt stehe, treibe der Softwareanbieter die „Amazonisierung“ des Einkaufs im Business-to-Business (B-to-B)-Bereich weiter voran, erklärt Produktmanager Matthias Zwick. mehr

20.02.  Die Ergebnisse einer aktuellen Marktstudie zur kanalübergreifenden Kommunikation legt das Unternehmen Pitney Bowes Software vor. Sie untermauern die Tatsache, dass integriertes Marketing über verschiedene Kanäle in großen Unternehmen einen hohen Stellenwert genießt, vorher jedoch wesentliche Hindernisse überwunden werden müssen. Für den Bericht „Disconnected Customer Channels“ befragte der Software-Anbieter Finanzdienstleister sowie Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Versorgungswirtschaft. Während 90 Prozent der Studienteilnehmer kanalübergreifend agieren möchten, gelingt dies nur 31 Prozent von ihnen. Diese Situation wird noch erschwert durch die weiter wachsende Anzahl an Kommunikationskanälen. mehr

17.02.  Moderne Business-Intelligence-Software (BI) dient immer häufiger nicht nur dazu, betriebliche Kennzahlen für Reportings zu sammeln, sondern Marktpotenziale zu erkennen und zu nutzen. Vor allem neue mobile BI-Systeme auf Android- oder iPad-Basis bieten große Chancen etwa für den Handel, wie die Marketingzeitschrift absatzwirtschaft in ihrer neuen Ausgabe berichtet. „Unternehmen können diese Daten nutzen, um detailliert Trends zu erkennen und damit die Logistik verschlanken, Bestände gezielt anpassen, Preise optimieren und über eine gezielte Mikrosegmentierung die Marketingstrategie verfeinern,“ schildert der BI-Experte Erwin Mertens, Vice President Germany des Softwareherstellers Microstrategy. mehr

17.02.  Immer mehr Studien zeigen, dass die Suchfunktion das zentrale Bedienungselement im Onlineshop ist. Die meisten Besucher nutzen ausschließlich die Suchfunktion, um ein Produkt zu finden. An dieser Stelle können viele Shops optimiert werden. Doch wie stehen Online-Händler dazu? Wie schätzen sie die Suchfunktionalitäten ein? Das Institut ibi research an der Universität Regensburg hat dies zusammen mit dem Partnerkonsortium des E-Commerce Leitfadens in einer Umfrage untersucht. Die Umfrageergebnisse zeigen, dass knapp ein Viertel der Onlinehändler bereits auf eine optimierte Suchfunktion eines Drittanbieters setzt. Nur sieben Prozent setzen keine Suchfunktion in ihrem Shop ein. mehr

16.02.  Die Brandmaker GmbH, Anbieter von Marketing Resource Management (MRM)-Software, wurde im Leaders Quadrant des „Magic Quadranten für Marketing Resource Management“ des Technologie-Analysten Gartner positioniert. Die gleiche Anerkennung erfuhr Aprimo, weltweiter Anbieter von integrierten Marketingmanagement Lösungen. „Leader“ werden in dem Gartner-Report als Anbieter definiert, die „beispielhafte Leistungen im MRM-Markt erbringen. Sie liefern umfassende MRM-Funktionalität und implementieren sie in großen, unternehmensweiten Projekten, in denen MRM weit über das Database-Marketing hinaus in der gesamten Marketingorganisation eingesetzt wird. Leader entwickeln erfolgreich Lösungen, die den Geschäftsanforderungen der Käufer entsprechen.“ mehr

15.02.  Die Update Software AG, Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, stellt die neueste Version seiner Branchenlösung für Banken und Finanzdienstleister vor. Financial Services (FSI) v5 basiert auf dem Service Pack 8 des update.seven CRM-Systems und deckt schon im Standardumfang die wesentlichen Prozesse von Finanzdienstleistern ab. Zu den Neuerungen in der aktuellen Version zählen eine detaillierte Vertriebsplanung und ein umfassendes Vertriebsmonitoring. Der Vertriebsprozess startet jetzt automatisch mit der Anlage eines Interessenten im System und ist in wiederkehrende Phasen gegliedert: Akquisition, Beratung und Angebot, Verkauf und Abschluss sowie Betreuung. mehr

14.02.  Im vergangenen Jahr kauften die europäischen Konsumenten insgesamt 258 Millionen Handys und damit 3,2 Prozent mehr als im Jahr 2010, ermittelte die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK). Diese positive Entwicklung verdankt die Branche vor allem einer ganz bestimmten Handysparte: den Smartphones. Für sie nahm im Jahresverlauf die Nachfrage um 67 Prozent zu. Während im Jahr 2010 der Smartphone-Anteil noch bei 22 Prozent aller verkauften Mobiltelefone lag, waren es 2011 bereits 36 Prozent. Im Dezember 2011 stieg dieser Anteil sogar auf 45 Prozent. mehr

14.02.  Die Nionex GmbH, Full Service-Agentur für die digitale Kommunikation, stellt sich strategisch neu auf. Sie konzentriert sich auf ihr Kerngeschäft in den Bereichen Corporate Web, Web 2.0, E-Commerce und mobile Kommunikation und bietet Unternehmen ein ganzheitliches Lösungsangebot im Web. Die Agentur entwickelt digitale Kommunikationsplattformen, die das jeweilige Geschäftsmodell eines Unternehmens abbilden und unterstützen. Das Leistungsspektrum reicht von der bedarfsbezogenen Strategieberatung und der Anforderungsanalyse über die Konzeption und technische Umsetzung des Projekts bis hin zum Hosting. Auch Wartung und Support sowie die Entwicklung zielgruppenspezifischer Onlinemarketing-Kampagnen übernehmen die Online-Experten. mehr

14.02.  Mercedes-Benz setzt beim Fahzeugverkauf auf Apples iPad. Das Kundenerlebnis im Autohaus soll dadurch intensiver werden, dass die Verkäufer die Fahrzeuge besser als bisher präsentieren könnten. Im Auftrag des Automobilherstellers entwickelte das Unternehmen Nolte und Lauth hierfür eine spezielle Applikation für die Tablet-Computer von Apple. Sie zeigt intuitiv alle relevanten Produktinformationen zu den verschiedenen Modellen. Highlights wie innovative Sicherheits- und Assistenzsysteme oder das Raumkonzept sowie Lacke, Räder, Polster und Zierelemente können nun direkt am Fahrzeug veranschaulicht werden. mehr