Angebotskonfigurator für Landmaschinen erhältlich

von Thomas Johnsen

Ausgangssituation und Aufgabenstellung

Fehleranfällige und kostenintensive Angebotsprozesse lassen sich optimaler organisieren, entschied Andreas Hemeyer, Mitglied der Geschäftsleitung und Vertriebsleiter bei den Amazonen-Werken: „Uns war es wichtig, die gesamte Strecke von der Angebotserstellung bis zur Auftragsannahme zu automatisieren, sodass die Qualität im Angebotsprozess steigt und es nur noch zu korrekten Bestellungen kommt.“ Auf der anderen Seite sollte dem Händler die Erstellung des Angebots so einfach wie möglich gemacht werden.

Kundenspezifische Lösung

Encoway hat auf Basis seiner Standardmodule eine Softwarelösung zur Produktkonfiguration und Angebotserstellung auf die spezifischen Anforderungen von Amazone zugeschnitten. Das online verfügbare Konfigurations-Tool ermöglicht die anforderungsgerechte und technisch geklärte Zusammenstellung von Amazone-Produkten inklusive Preisfindung und Erstellung von Angeboten mit bebilderten Produktdetails. Der Produktkonfigurator übernimmt Daten direkt aus dem Enterprise- Resource-Planning(ERP)-System und überprüft bei der Zusammenstellung automatisch die technische Baubarkeit anhand hinterlegter Regeln und Beschränkungen. Nach den jeweiligen Konfigurationsschritten wird der momentane Gesamt-Bruttolistenpreis angezeigt. Die Angebotsdokumente lassen sich im Corporate Design von Amazone in den Formaten HTML und PDF generieren.

Genau das Kundenbedürfnis konfigurieren

Der von Encoway realisierte, neu eingeführte Produktkonfigurator ermöglicht Händlern und Werksbeauftragten von Amazone die Konfiguration von Amazone-Landmaschinen. Registrierte Nutzer rufen ihn über die Internetseite von Amazone auf. Die Anwender können in Produktgruppen frei konfigurieren oder vordefinierte Lösungen wählen sowie Maschinen kundenindividuell und anforderungsgerecht vervollständigen. Der Konfigurator bildet dabei die technisch logischen Verknüpfungen zu den eingegebenen Angaben ab. „Zum Beispiel ist es von der Fahrgassenbreite abhängig, ob der konfigurierte Maschinentyp mit schmalen oder breiten Reifen ausgestattet wird“, erklärt Hemeyer. Also passt der Konfigurator bei der Achsenauswahl aufgrund des hinterlegten Beziehungswissens die entsprechende, technisch korrekte Bereifung der Maschine an. Eine Besonderheit des Amazone-Tools: Auch in der fortgeschrittenen Zusammenstellung können bereits ausgeschlossene Optionen gewählt und die Konfiguration daraufhin wieder angepasst werden.

Übersichtliche Angebotsdokumente

Über die technischen Funktionen hinaus verkauft der Händler wie beim Verkauf eines Automobils auch die Ausstattung der Maschine über den Konfigurator. „Das Tool ermöglicht es dem Händler, das Kundengespräch in den Mittelpunkt zu rücken. Der Kunde kann mit dem Händler alle Modalitäten der Maschine besprechen und die passende Maschine technisch korrekt konfigurieren“, führt Hemeyer aus. Das anschließend generierte Angebotsdokument stellt dem Kunden übersichtlich dar, welche Maschine für ihn individuell konfiguriert wurde. Die Dokumente werden optional mit Preis- und Produktdetails sowie Bildern generiert.

Länderspezifische Konfiguration

Darüber hinaus können Angebote länderspezifisch generiert werden, wie folgendes Beispiel beschreibt: Eine Maschine, die zum Beispiel in Frankreich eingesetzt wird, benötigt andere sicherheitsrelevante Ausstattungen als eine Maschine in den Niederlanden. Für in Deutschland verkaufte Maschinen wählt der Konfigurator nur TÜV-geprüfte Maschinen aus.